Afschrijfdatum premie
U kiest zelf wanneer wij uw premie afschrijven.
U betaalt de premie altijd vooraf. De premie kan afschreven worden op de:
- 15e van de maand
- 21e van de maand
- 24e van de maand
- 27e van de maand (standaard afschrijfdatum)
- 1e van de maand
Er zijn enkele voorwaarden
U kunt alleen zelf uw betaalmoment kiezen als:
- u verzekeringnemer bent en dus de premie betaalt;
- u betaalt via automatische afschrijving;
- de premie niet wordt geïnd door het CAK.
U verandert uw afschrijfdatum eenvoudig zelf via Mijn | Polis.
Wij proberen de wijziging in te laten gaan op de datum die u aangeeft. Dit kan alleen als u de verandering op tijd aan ons doorgeeft.
- Geeft u de wijziging voor de 1e van de maand aan ons door? Dan kan deze tijdig verwerkt worden voor de eerstvolgende afschrijfdatum.
- Geeft u de wijziging na de 1e van de maand aan ons door? Dan schrijven wij die maand nog af op de oude datum. En de volgende maand op de door u opgegeven datum.
Als u op het wijzigingsformulier uw e-mailadres invult, ontvangt u vrijwel direct een bevestiging van de door u aangevraagde wijziging. Daarnaast ontvangt u een nieuw polisblad van ons. Hier staat op de achterkant de nieuwe afschrijfdatum vermeld.
Wij doen de afschrijving zo veel mogelijk op de afgesproken datum. Soms lukt dat niet en daar zijn verschillende oorzaken voor. Bijvoorbeeld tijdens zon- en feestdagen of door controle van de bank bij een 1e automatische afschrijving van premie of zorgkosten.
De afspraken die u heeft gemaakt over de betalingsregeling veranderen niet. De betalingsregeling wordt nog steeds op de datum afgeschreven die wij met u hebben afgesproken. Naast de betalingsregeling wordt ook (maandelijks) uw premie afgeschreven. De datum waarop deze premie wordt afgeschreven verandert wel.
De afspraken die u heeft gemaakt met het incassobureau veranderen niet. U betaalt de premie aan het incassobureau zoals is afgesproken. Naast de premie betaling aan het incassobureau wordt ook (maandelijks) uw premie door ons afgeschreven. De datum waarop deze premie wordt afgeschreven verandert wel.
Het CAK houdt de zorgpremie in op uw salaris of uitkering. Deze afspraken kunt u bij ons niet veranderen. Tip: Zorgverzekeringslijn.nl wijst u de weg bij bij betalingsproblemen. U kunt hen bereiken via 0800 64 64 644 of kijk op de website www.zorgverzekeringslijn.nl voor meer informatie.